Buscamos uma pessoa com experiência em atendimento publicitário/marketing/comunicação, com perfil curioso e afinado com o universo da tecnologia, para atuar na gestão de atividades da área de infraestrutura e gerenciamento de projetos complexos/sensíveis e relacionamento com time técnico e clientes.
Essa pessoa será responsável por garantir o bom andamento das entregas do time de tecnologia (infraestrutura), organizando demandas, mantendo um relacionamento próximo com os clientes e garantindo uma comunicação clara entre as áreas.
Aqui na Hyperativa acreditamos que inovar é possível! Por isso, promovemos sempre as melhores soluções para clientes e parceiros em projetos de CRM e promoções. Com nosso certificado PCI Compliance, reforçamos nossa responsabilidade com a segurança, agilidade e criatividade em todos os jobs!
Procuramos pessoas que queiram aprender e que sejam criativas. Estimulamos e valorizamos a transparência, a troca de experiências e a entrega de projetos para garantir um ambiente leve e compreensivo.
Venha fazer parte de um time diverso que valoriza o diálogo e que a todo momento busca formas de modernizar e garantir mais cases de sucesso!
#VENHASERHYPER
Responsabilidades e atribuições
- Ser o elo entre cliente e time técnico (desenvolvimento, infraestrutura, suporte), atuando como facilitador;
- Entender as demandas recebidas, traduzi-las em briefings técnicos e fomentar/acompanhar sua execução;
- Acompanhar cronogramas, prazos e entregas com foco em qualidade e resultado;
- Participar de reuniões de alinhamento com clientes e fornecedores;
- Garantir que todas as partes envolvidas estejam alinhadas quanto ao escopo e aos objetivos de cada projeto;
- Produzir relatórios e atualizações de status das iniciativas da área de infraestrutura e sob sua gestão .
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia em atendimento publicitário, marketing ou comunicação;
- Inglês fluente ou avançado (conversação, leitura e escrita);
- Facilidade no relacionamento interpessoal, tanto com clientes quanto com equipes internas e fornecedores;
- Perfil orientado ao cliente, com escuta ativa e postura consultiva; além de mentalidade investigativa, que se destaca pela curiosidade natural e comprometimento com a melhoria contínua
- Organização, pro atividade e boa gestão de tempo;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais (não obrigatórios, mas desejáveis):
- Conhecimento em projetos de desenvolvimento e/ou infraestrutura de TI;
- Experiência anterior em ambientes que envolvam times técnicos ou de tecnologia;
- Interesse e consumo ativo de conteúdos sobre tecnologia, inovação, ferramentas e tendências digitais;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos como Trello, Asana, Jira, ou similares.
Informações adicionais
- Clima agradável, aprendizado constante e desafios diários;
- Participação ativa nas decisões;
- Transparência nos direcionamentos da empresa;
- Home Office por prazo indeterminado;
- Assistência Médica;
- Convênio Odontológico;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Seguro de Vida em grupo;
- Meio período off de aniversário;
- Ajuda de custo mensal para o home office;
- No dress code. Aqui você é livre para se vestir como quiser!