Marketing CRM Specialist

😁🎉Sobre Hapi

Hapi es la plataforma de inversiones líder para clientes de Latinoamérica.

Democratizamos el acceso a las inversiones para que cualquiera en LatAm pueda invertir en acciones, ETFs y criptomonedas, sin mínimos y sin comisiones, con el fin de que generen riqueza y logren la libertad financiera! 🚀 📈

Buscamos un/a CRM Specialist apasionado/a por construir relaciones duraderas con los clientes, con experiencia en empresas de alto crecimiento y conocimiento profundo del mundo de las inversiones.

🦄🚀**¿Es Hapi la empresa correcta para ti?** Sí, y solo sí:

• Quieres que tu trabajo tenga un alto impacto en la vida de cientos de miles de personas
• Quieres aprender y trabajar sobre las últimas tecnologías
• Quieres desarrollar herramientas y sistemas innovadores para cientos de miles de personas
• Puedes manejar el trabajo bajo presión, obsesivamente enfocado en resultados
• Buscas una empresa de rápido crecimiento con oportunidades de crecimiento profesional y carrera
• Quieres una empresa donde seas accionista, tengas participación en la empresa

‍👩‍💻👨‍💻 ¿Eres la persona que estamos buscando? Necesitas:

• 4+ años de experiencia en roles de CRM, marketing automation o lifecycle marketing.
• Conocimiento sólido en productos financieros o de inversión, idealmente con experiencia previa en startups o productos similares a Hapi.
• Pasión por la comunicación centrada en el cliente y fuerte orientación a resultados.
• Experiencia diseñando, ejecutando y optimizando estrategias multicanal (email, push, in-app, SMS) con foco en conversión, activación y engagement.
• Dominio de herramientas de marketing automation y comunicación multicanal, como Customer.io, Warmy Email, OneSignal, Braze, Klaviyo, entre otras.
• Capacidad analítica avanzada: sabes leer métricas clave, identificar cuellos de botella y transformar datos en insights accionables.
• Experiencia liderando customer journeys y ownership completo de funnels de producto, desde la activación hasta la retención.
• Visión estratégica para proponer mejoras y detectar oportunidades de negocio en los flujos de relacionamiento con usuarios.
• Obsesión por la excelencia, el detalle y el cumplimiento de objetivos. Te importan tanto el copy como la lógica del journey.

🚴🚴‍♀️ Algunos de los desafíos que deberás enfrentar!

• Diseñar y lanzar campañas automatizadas que impacten las principales métricas del negocio (activación, retención, LTV)
• Idear, ejecutar y optimizar journeys localizados y personalizados para distintos países y perfiles de cliente a través de diferentes canales de comunicación usando un CRM
• Capitalizar oportunidades con comunicación y campañas creativas
• Impactar segmentos desatendidos con potencial de crecimiento
• Trabajar con el equipo de producto y tech para lograr mejoras de performance
• Plantear, relizar y medir experimentos A/B

❤️‍🔥 Te amaríamos más aún si tienes...

• Conocimiento de IA generativa y LLMs (Grok, OpenAI, Gemini, Claude)
• Experiencia en startups
• Tienes mucha experiencia invirtiendo en acciones o criptos
• Eres cliente de Hapi
• Experiencia escalando empresas hasta unicornios
• Inglés avanzado (escrito y oral)

🎁🎁 Lo Que Tenemos En Hapi Para Ti

• Ser parte de una startup de rápido crecimiento, con alto impacto, y en proceso a convertirse en un siguiente unicornio 🦄.!
• Ser parte de la comunidad de Y Combinator, a la que Hapi pertenece
• Trabajo remoto!
• Trabajar de la mano con un equipo altamente experimentado
• Equity en Hapi (ser dueño de tu destino siendo accionista de Hapi)
• 🚀 ¡Y muchas cosas más!