Analista de Marketing CRM | Júnior

Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 12 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 20 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.

Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?

Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻

Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 🦷🚀🎉

Responsabilidades e atribuições

O QUE ESSA PESSOA VAI FAZER?

• Configurar e executar fluxos automáticos de comunicação para usuários em trial e clientes ativos;
• Manter segmentação das bases e garantir higienização dos dados;
• Sugerir e implementar testes A/B em comunicações para otimizar mensagens, segmentações e abordagens de comunicação;
• Monitorar, analisar e reportar resultados de campanha;
• Apoiar integração do CRM com outras ferramentas e áreas (como automação de marketing, WhatsApp, SMS e e-mail);
• Implementar corretamente tags e gatilhos necessários à automação das jornadas dos clientes;
• Implementar textos e revisá-los conforme diretrizes do Especialista de CRM/times de conteúdo;
• Extrair, analisar e reportar dados de engajamento, conversão e outros KPIs relevantes, sugerindo ajustes operacionais para melhoria de resultados;
• Contribuir para a organização dos relatórios e dashboards de resultados;
• Identificar oportunidades de melhorias nos fluxos processuais do CRM;
• Colaborar com as equipes de conteúdo, design e marketing para alinhar as campanhas com os objetivos da empresa;
• Manter-se atualizado sobre as tendências de marketing e CRM, garantindo a implementação das melhores práticas no dia a dia;
• Analisar oportunidades de comunicação e sugerir ações para melhorar os resultados do funil de marketing;
• Interface com outras áreas como: Vendas, Produto, CS para a integração dos conteúdos nas jornadas dos clientes.

Requisitos e qualificações

QUEM ESTAMOS BUSCANDO?

Estamos à procura de uma pessoa detalhista, organizada e comunicativa para a posição de Analista de Marketing CRM Júnior. Buscamos alguém que esteja pronto para atuar na operação das estratégias de CRM, com dedicação à execução de campanhas, análises de resultados e otimização dos processos. Se você é apaixonado por comunicação, dados, tecnologia, melhoria contínua e busca um desafio em um ambiente inovador, queremos conhecer você!

O QUE DESEJAMOS?

• Formação em marketing, publicidade e propaganda ou administração;
• Experiência mínima de 1 a 2 anos em marketing e CRM;
• Experiência com ferramentas de CRM e automação de marketing (ex: Intercom,, RD Station, Pipedrive, etc.);
• Conhecimento básico de segmentação de bases de dados e análise de campanhas;
• Noções de copywriting;
• Boa organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade de trabalho colaborativo e ágil;
• Interesse em automação, otimização de campanhas e integração de ferramentas;
• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial para automação e otimização;
• Capacidade analítica para monitorar indicadores;
• Excelente comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
• Forte capacidade de organização;
• Dinamismo e proatividade nas ações.

DIFERENCIAIS

• Inglês intermediário/avançado;
• Conhecimento no mercado odontológico é um grande diferencial;
• Conhecimento em SaaS.

Informações adicionais

O QUE OFERECEMOS?

Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem).

• VA/VR de R$1000,00 | Cartão ifood - sem desconto nas férias;
• Auxílio Home Office de R$150,00;
• Wellz - saúde mental/Psicoterapia | Sem custo para a pessoa colaboradora;
• Gympass - saúde física/Academias | Extensível para dependentes;
• Guapeco - plano de saúde para seu pet;
• Aula de Inglês | Sem custo para a pessoa colaboradora;
• Plano de saúde Unimed | Com coparticipação;
• Reembolso de diária em coworking | Para todos os estados;
• Licença paternidade e maternidade estendida;
• Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães;
• Convênio com Farmasesi | Somente para SC;
• Convênio com Educação Sesi | Somente para SC;
• Day off de aniversário;
• Notebook e monitor enviados até você;
• Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar.
• Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!

Somos uma empresa jovem com muita experiência e muito a aprender. Acreditamos em um mundo melhor para todas as pessoas e por isso contratamos pessoas sob iguais oportunidades independente de gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual ou quaisquer outros fatores. Na Simples Dental, acreditamos e incentivamos o potencial de cada um.

E para ter certeza que estamos no caminho certo, construindo um ambiente mais diverso e inclusivo, pedimos, que se por algum motivo, a descrição desta vaga excluiu você, nos envie um feedback para melhorarmos neste formulário → Link