[Full Remote] Especialista Relacionamento Cliente

Esta posição é na equipe da Atento, líder em CRM/BPO na América Latina.

Resumo da oportunidade pela Joinrs AI: Atento busca um Especialista Relacionamento Cliente I para contrato CLT, com ensino superior cursando ou completo e boa comunicação. O profissional atuará em atendimento receptivo e registro de chamados. Oferecemos home office, salário fixo, benefícios como vale refeição, assistência odontológica e plano de carreira.

O processo de seleção será totalmente gerido pela Atento.

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Especialista Relacionamento Cliente I (Froneri) - Unidade Santo André (Home Office)

Published on JULY 01, 2025

Applications open until AUGUST 29, 2025

Workplace: Santo André - SP

Job type: Full-time employee

Work model: Remote

JOB DESCRIPTION

Temos oportunidade de emprego chegandooooo... ???

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! ?

#LI-DG2

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atendimento Receptivo (Voz e WhatsApp);
• Abertura de chamados técnicos dos representantes Froneri;
• Registro de reclamações dos representantes e consumidores

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter ensino superior cursando ou completo
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Excel;
• Será um diferencial ter experiência em reparos de equipamentos de refrigeração

ADDITIONAL INFORMATION

Salário: R$1.518,00

Horário de Trabalho: 11:40/18:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxilio Babá e Auxilio Creche;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Familia +;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Vaga Home Office

PROCESS STAGES

Step 1: Registration

Step 2: Teste Smart

Step 3: Avaliação Unificada Atento

Step 4: Avaliação de Redação

Step 5: Triagem

Step 6: Entrevista com o RH e Requisitante

Step 7: Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! ?