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Descrição e Responsabilidades

Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos!

Acreditamos no potencial de cada pessoa e queremos que você seja a sua melhor versão, sentindo-se bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e cultivamos um ambiente inclusivo, onde todos são mais que bem-vindos independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem ou qualquer outra característica. JUNTOS construímos o nosso jeito de ser e crescer!

O Que Fará Na Prática

• Realizar atendimento telefônico a clientes;
• Oferecer soluções para retenção de clientes com novas assinaturas, mudanças de planos, pagamentos, cobrança e conversão;
• Registrar informações no sistema de atendimento;
• Realizar follow-up com clientes;
• Manter atualizado o cadastro de clientes;
• Atender metas estabelecidas pela empresa;
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa;
• Manter um bom relacionamento com os clientes;
• Realizar outras atividades relacionadas à função.

Requisitos

Requisitos

Para encarar esse desafio você precisará:

• Ensino médio completo;
• Experiência em retenção de clientes;
• Conhecimento em informática básica;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de negociação e persuasão;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Benefícios

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academia (Smart Fit)Auxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio farmáciaEmpréstimo consignadoSeguro de VidaVale-refeição/Alimentação Vale-transporte