Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Desarrollador Backend Backoffice
Conocimientos Técnicos Excluyentes
- Habilidad para desarrollar y mantener código en Typescript.
- Matencion en gestión de incidentes y tickets
Conocimientos Técnicos
- Resolución de tickets y soporte técnico Nivel 3, preferiblemente en entornos IoT o tecnológicos similares, que implica desarrollo, obtención de datos y configuraciones EDGE.
- Conocimiento en IoT.
- Competencia en el uso de herramientas como NodeRed para la configuración y automatización de flujos de datos.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, gestionando tareas.
- Levantamiento de Riesgos oportunamente, esto requiere muy buena comunicación con el equipo de trabajo y stakeholders involucrados.
- Conocimientos o experiencia utilizando Clean Code y Clean Architecture y/o Arquitectura hexagonal
- Experiencia o Conocimiento en Testing Unitario y Pruebas funcionales
Deseable
- Experiencia trabajando en plataformas productivas
Responsabilidades
- Gestionar y resolver tickets y consultas relacionadas con la plataforma Elements (IoT).
- Proveer soporte técnico a tickets Nivel3, generados por la Mesa Entel, cumpliendo los SLA establecidos, entregando respuestas efectivas y soluciones rápidas.
- Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar problemas técnicos y funcionales.
- Mantener una comunicación clara y proactiva con los stakeholders (operaciones, mesa, equipo desarrollo) para garantizar el cumplimiento de SLA’s en los tickets asignados.
- Realizar fixes, arreglos en configuraciones y ajustes en la plataforma, según los requerimientos.
Detalles
- Tipo de Contrato: Indefinido
- Modalidad: Remota
- Horario: Lunes a Viernes 08:45 a 18:30 hrs.
Beneficios
- Seguro de salud Complementario
- Convenio Oncológico (FALP)
- Presente para el día de su cumpleaños
- Vacuna contra la Influenza (Abril)
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre
- Caja de Compensación