Assistente de Atendimento (Chat)

O tamanho do seu desafio

• Responder dúvidas, resolver problemas e dar suporte sobre a plataforma da Meridianbet por meio de nossos canais de atendimento;
• Se tornar um especialista na nossa plataforma, ajudando os clientes da melhor forma possível;
• Ser uma ponte para o time Meridianbet vs Clientes, relatando pontos de melhoria, bugs e feedbacks de usuários diretamente para os supervisores;
• Aprimorar sempre seus conhecimentos sobre a plataforma, e performar da melhor forma seu desempenho.
• Ter boa oratória e escrita, a imagem que o cliente tem de você é como você escreve.

O que buscamos

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18h às 00h com folga 01 semanal e 02 domingos ao mês.
• Orientação ao cliente;
• Foco em resolver problemas;
• Adaptabilidade e comunicação com diferentes cenários e perfis;
• Perfil colaborativo.

São diferenciais

• Ter experiência em atendimento ao cliente (presencial ou em canais como email e chat);
• Ter experiência com plataformas de e-commerce e/ou marketing online;
• Ter trabalhado com atendimento.
• Já ter trabalhado em plataforma de iGaming